本日はお忙しいところありがとうございます。
いえいえ。
今って若い客層もいらっしゃったりしますか?
そうですね。若いというか…お父さん達の代の息子さんや娘さんたちなら。
じゃあ既存でお付き合いがある方たちのお子さんが多いということですね。新規でくる人たちとかネットで調べてくる人たちはいますか?
いますね。ここらへん引っ越してきてからホームページ見てきたっていう人とか。車もそうですし、整備も。
なるほど~。でも40年って凄いですね。
まぁ親父がここきたころからね、当時はそんなに何件もなかったからね。
先代が起業したきっかけってなんですか?
やることなかったので(笑)もともと岩手出身だったんだけどこっちの車屋で働いてて、ずっと外車やってたみたいなんですけど、そっから独立したい!って
岩手っていうとこっちに縁もゆかりもないと思うんですけど、この入間を選んだ理由というのは?
親戚の紹介で、所沢にずっと住んでたみたいで、その周辺で土地を探してたみたいで、あとは金額との兼ね合いかな。
店の方は、整備も自社整備ですよね。そしたら車検とかも多いんですか?
どうなんですかね。うちのキャパシティ的には丁度良いかな。
スタッフさんも長い人が多いんですか?
2人は長いですね。整備の方の2人は長くて、もう1人はまだ2年くらいだから修業中ってところかな。
お店で並べてる車の種類とかは何かこだわりがあるんですかね?
今は入ってきたのを出して(下取り)っていう感じですね。お客さんから依頼があればオークションもやるかな。
特別に仕入れしてるものとかはありますか?
やっぱり軽自動車が中心になりますかね。エコブームもありますし。やっぱりお客さんにも人気あるし。ほんとはもっとバチっと揃えられればいいけど。
でも自社で工場持たれてて、長い間車検も含めてメンテナンスできるのは米沢さんの強みですよね。ちなみに社長の愛車とかってありますか?
トヨタのセリカっていうのがあるんですけど、長男が小さい頃はよく走りにいってたりもしてたんですけど2人目できてからはね…
今後はお店でもスポーツカーも置いていく!みたいな構想はあるんですかね(笑)
う~ん、スポーツカーは好きなんですけどね、需要がね。
やっぱり車離れみたいなので進行してますね。今後の会社の方向性とかやりたいことってありますか?
やっぱりまずは整備方面をもうちょっとしっかりしていきたいですね。ハイブリッドは問題ないですけど、水素とかね。
今後どんだけ普及するかわからないけど。多分何十年とかのスパンでしょうけど。
あとホームページで見たんですけど、リサイクルパーツなんかも取り扱ってるんですね?
そうですね。提携してる中古部品屋さんから取り寄せてるって感じですね。お客さんにもおすすめしてますね。
他の車屋さんは車検に注力してお客さんに来てもらうみたいな取り組みをしてますけど、新規に関してはなにかしてることは?
う~ん、まぁ格安車検とかはやるつもりないかな。結局お客さん限られちゃうし。気長にうちの会社を分かってもらって、ていうスタンスで。ネットとかも利用して。
ネットとかのお問い合わせとかってどうですか?
タイヤ保管やってるので、それで問い合わせ自体は多いですね。今の時期はあまりないですけど冬とか春は結構な頻度で。あとは細かい整備の相談とかかな。
今はブログの方とかもやられてると思いますけど、今後はどう活用していくつもりですか?
フェイスブックとかもね、やったほうがいいとは思うんですけどね…今営業の人募集してるんだけどね。
タイヤを預けられてる方っていうのは年々増えていくのかなって思うんですけど、どうですかね?
預かり自体は増えて、今70件くらいは預かってますね。タイヤを預かることによってお付き合いが増えたりとかね。
車屋さんをやってて心がけてることとかはありますか?
もちろん見させてもらってるのは車なんですけど、できるだけお話をするようには心がけてますね。ちゃんと関係が築いていけて、口コミで紹介してもらったりとか、地道にやっていくしかないかな。
最後に社長の方から、これから車を買う若い人に向けてアドバイスとかあれば。
一度は夢中になってほしいですね。選ぶのも見るのも納車の時も楽しいですからね。電車乗りながらスマホいじって音楽聞くのも楽しいだろうけどね、車だったら中で歌うのも自由ですし(笑)カーシェアリングも効率的で良いと思うけど、もっと無駄というか、失敗するのもいいと思うし。電車じゃ見えない景色があるし。